راهنمای خرید از کیانی اسمارت
راهنمای خرید از فروشگاه کیانی اسمارت
برای خرید تجهیزات خانه هوشمند از کیانی اسمارت می توانید محصولات مورد نظر خود را در فروشگاه بررسی کنید، مشخصات هر کالا را بخوانید و پس از انتخاب محصول مناسب، سفارش خود را به صورت اینترنتی ثبت کنید. در این راهنما مراحل انتخاب محصول، افزودن به سبد خرید، ثبت اطلاعات سفارش و پرداخت را به زبان ساده توضیح داده ایم.
تجهیزات مورد استفاده در هوشمند سازی ساختمان ممکن است از نظر پروتکل، نحوه نصب و سازگاری با سایر تجهیزات تفاوت داشته باشند. اگر برای یک پروژه کامل خانه هوشمند خرید می کنید و درباره انتخاب محصول مطمئن نیستید، بهتر است قبل از ثبت سفارش با کارشناسان کیانی اسمارت مشورت کنید.
مراحل خرید تجهیزات خانه هوشمند از کیانی اسمارت
ثبت سفارش در فروشگاه کیانی اسمارت چند مرحله ساده دارد. با این حال، پیشنهاد می کنیم به خصوص هنگام خرید تجهیزات فنی خانه هوشمند، قبل از پرداخت مشخصات محصول و سازگاری آن با سیستم خود را بررسی کنید.
جستجو و انتخاب محصول مورد نظر
برای پیدا کردن محصول می توانید از نوار جستجوی بالای سایت استفاده کنید یا مستقیما وارد فروشگاه کیانی اسمارت شوید و محصولات را بر اساس دسته بندی مورد نظر بررسی کنید.
اگر نام یا مدل محصول را می دانید، استفاده از جستجوی سایت سریع ترین راه است. در غیر این صورت بهتر است ابتدا دسته بندی مربوط به تجهیز مورد نظر را باز کنید و گزینه های موجود را با یکدیگر مقایسه کنید.
- نام و مدل دقیق محصول را بررسی کنید.
- برند و پروتکل ارتباطی محصول را در نظر بگیرید.
- مشخص کنید تجهیز برای چه نوع سیستم و پروژه ای استفاده می شود.
- در صورت وجود چند مدل مشابه، مشخصات فنی آنها را مقایسه کنید.
مشخصات فنی محصول را قبل از خرید بررسی کنید
تجهیزات هوشمند با کالاهای مصرفی معمولی تفاوت دارند. ممکن است دو محصول از نظر ظاهری مشابه باشند اما از پروتکل، ولتاژ، نوع اتصال یا کاربرد متفاوتی استفاده کنند. به همین دلیل قبل از ثبت سفارش، توضیحات و مشخصات فنی صفحه محصول را با دقت مطالعه کنید.
اگر تجهیزات را برای تکمیل یک سیستم موجود خریداری می کنید، سازگاری محصول جدید با تجهیزات نصب شده اهمیت بیشتری دارد. خرید یک تجهیز صرفا بر اساس ظاهر یا قیمت ممکن است باعث شود محصول با ساختار فعلی پروژه شما قابل استفاده نباشد.
محصول را به سبد خرید اضافه کنید
پس از انتخاب کالا، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. محصول انتخاب شده به سبد خرید شما اضافه می شود و می توانید خرید را ادامه دهید یا وارد سبد خرید شوید.
اگر قصد سفارش چند محصول را دارید، ابتدا تمام کالاهای مورد نیاز را به سبد اضافه کنید و سپس وارد مرحله ثبت سفارش شوید. قبل از ادامه، تعداد محصولات و مبلغ سفارش را یک بار دیگر بررسی کنید.
از طریق صفحه سبد خرید می توانید تعداد محصولات را تغییر دهید، کالایی را حذف کنید و وضعیت سفارش خود را قبل از پرداخت بررسی کنید.
اطلاعات خریدار و آدرس تحویل را وارد کنید
بعد از تایید سبد خرید وارد مرحله ثبت اطلاعات سفارش می شوید. نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس و سایر اطلاعات خواسته شده را با دقت وارد کنید تا در پردازش و ارسال سفارش مشکلی ایجاد نشود.
اگر قبلا در سایت حساب کاربری ساخته اید می توانید وارد حساب خود شوید. داشتن حساب کاربری مدیریت اطلاعات و مشاهده سفارش ها را ساده تر می کند.
برای ورود یا مشاهده اطلاعات حساب خود می توانید به حساب کاربری من مراجعه کنید.
سفارش را بررسی و پرداخت را انجام دهید
قبل از پرداخت نهایی، اطلاعات سفارش شامل محصولات، تعداد آنها، مشخصات خریدار و آدرس تحویل را بررسی کنید. سپس روش پرداخت در دسترس را انتخاب کرده و مراحل پرداخت را تکمیل کنید.
پس از انجام موفق پرداخت، سفارش در سیستم ثبت می شود و اطلاعات مربوط به سفارش در اختیار شما قرار می گیرد. بهتر است شماره سفارش را تا زمان دریافت کالا نگه دارید.
پردازش و پیگیری سفارش
پس از ثبت موفق سفارش، مراحل بررسی و آماده سازی کالا آغاز می شود. در صورتی که برای تکمیل سفارش یا هماهنگی ارسال به اطلاعات بیشتری نیاز باشد، ممکن است کارشناسان مجموعه از طریق اطلاعات تماسی که هنگام ثبت سفارش وارد کرده اید با شما ارتباط بگیرند.
اگر درباره وضعیت یک سفارش ثبت شده سوال دارید، شماره سفارش خود را در دسترس داشته باشید تا بررسی درخواست سریع تر انجام شود.
قبل از خرید تجهیزات خانه هوشمند به چه نکاتی توجه کنیم؟
اگر خرید شما مربوط به یک پروژه هوشمند سازی است، انتخاب صحیح تجهیزات اهمیت بیشتری از خرید صرفا بر اساس قیمت دارد. نوع سیستم، زیرساخت ساختمان و نیازهای پروژه باید با محصول انتخاب شده هماهنگ باشند.
بررسی کنید محصول با پروتکل و سایر تجهیزات موجود در پروژه سازگار باشد.
امکاناتی را انتخاب کنید که با سناریوها و نیاز واقعی ساختمان شما هماهنگ هستند.
در پروژه های حرفه ای بهتر است سیستم به شکلی انتخاب شود که در آینده امکان توسعه داشته باشد.
خرید محصول یا اجرای کامل خانه هوشمند؟
فروشگاه برای زمانی مناسب است که محصول مورد نیاز خود را می شناسید و می دانید چه تجهیزی برای سیستم شما مناسب است. اما اگر قصد هوشمند سازی ساختمان از مرحله طراحی تا اجرا را دارید، بهتر است قبل از خرید جداگانه تجهیزات، ساختار کل پروژه مشخص شود.
در یک پروژه کامل، تعداد مدارهای روشنایی، پرده ها، سیستم سرمایش و گرمایش، سنسورها، سیستم امنیتی، تابلو برق و نحوه ارتباط تجهیزات باید در کنار هم بررسی شوند. در چنین شرایطی خرید تجهیزات بدون طراحی اولیه ممکن است هزینه های اضافه یا محدودیت فنی ایجاد کند.
می توانید برای آشنایی بیشتر با نحوه اجرای واقعی سیستم ها، نمونه پروژه های کیانی اسمارت را نیز مشاهده کنید.
سوالات متداول درباره خرید از کیانی اسمارت
برای خرید از سایت حتما باید حساب کاربری داشته باشم؟
روند دقیق ثبت سفارش بر اساس تنظیمات فروشگاه انجام می شود. در صورت استفاده از حساب کاربری، می توانید اطلاعات و سفارش های خود را راحت تر مدیریت کنید.
اگر در انتخاب تجهیزات خانه هوشمند مطمئن نباشم چه کار کنم؟
بهتر است قبل از خرید با کارشناسان مجموعه مشورت کنید. در تجهیزات تخصصی، پروتکل، کاربرد و سازگاری محصول با سایر اجزای سیستم اهمیت زیادی دارد. برای دریافت راهنمایی می توانید از صفحه تماس با ما استفاده کنید.
آیا می توان چند محصول را در یک سفارش ثبت کرد؟
بله. می توانید محصولات مورد نظر را یکی یکی به سبد خرید اضافه کنید و سپس سفارش را برای تمام کالاهای موجود در سبد تکمیل کنید.
بعد از پرداخت چطور بفهمم سفارش ثبت شده است؟
بعد از تکمیل موفق فرایند پرداخت و بازگشت به سایت، اطلاعات ثبت سفارش در اختیار شما قرار می گیرد. شماره سفارش را برای پیگیری های بعدی نگه دارید.
سوال دیگری درباره خرید یا محصولات دارم، از کجا پاسخ بگیرم؟
بخشی از سوالات عمومی در صفحه پرسش های متداول کیانی اسمارت پاسخ داده شده است. برای سوالات اختصاصی مربوط به محصول یا پروژه نیز می توانید مستقیما با مجموعه در ارتباط باشید.
دسترسی سریع
مشاهده و بررسی تجهیزات و محصولات خانه هوشمند.
مشاهده محصولاتپاسخ سوالات رایج درباره خانه هوشمند، تجهیزات و خدمات.
مشاهده سوالات متداولدریافت راهنمایی قبل از خرید تجهیزات یا شروع پروژه.
تماس با کیانی اسمارتبرای خرید تجهیزات نیاز به راهنمایی دارید؟
اگر درباره انتخاب محصول، سازگاری تجهیزات یا خرید برای یک پروژه خانه هوشمند مطمئن نیستید، قبل از ثبت سفارش با کارشناسان کیانی اسمارت در ارتباط باشید.
مشاهده فروشگاه دریافت مشاوره