چه اطلاعاتی ممکن است از کاربران دریافت شود؟

نوع اطلاعات دریافتی به نحوه استفاده شما از سایت و خدمات کیانی اسمارت بستگی دارد. برای مثال، اطلاعات مورد نیاز هنگام ثبت یک سفارش با اطلاعاتی که برای درخواست مشاوره پروژه دریافت می شود یکسان نیست.

اطلاعات کاربران با چه هدفی استفاده می شود؟

اطلاعات دریافت شده فقط در حد مورد نیاز برای فعالیت های مرتبط با سایت، فروشگاه و خدمات کیانی اسمارت استفاده می شوند.

همچنین ممکن است اطلاعات مورد نیاز برای انجام تعهدات مالی، حسابداری، قراردادی یا پاسخگویی به مراجع قانونی دارای صلاحیت نگهداری و استفاده شوند.

اطلاعات پرداخت بانکی

کیانی اسمارت ممکن است برای ثبت سفارش و امور مالی، اطلاعاتی مانند مبلغ پرداخت، وضعیت تراکنش، تاریخ پرداخت یا شماره پیگیری تراکنش را دریافت یا نگهداری کند.

اشتراک گذاری اطلاعات با ارائه دهندگان خدمات

کیانی اسمارت اطلاعات شخصی کاربران را به عنوان کالا نمی فروشد و اطلاعات کاربران بدون دلیل در اختیار مجموعه های نامرتبط قرار نمی گیرد.

با این حال، برای انجام برخی خدمات ممکن است بخشی از اطلاعات ضروری در اختیار ارائه دهندگان مرتبط قرار گیرد. این موارد می توانند شامل موارد زیر باشند:

• شرکت های پستی، باربری یا پیک برای ارسال سفارش
• بانک ها و شرکت های ارائه دهنده خدمات پرداخت
• ارائه دهندگان خدمات پیامکی و اطلاع رسانی
• شرکت میزبان سایت و ارائه دهندگان خدمات فنی
• کارشناسان یا مجریان مرتبط با اجرای پروژه
• واحدهای مالی و حسابداری
• مراجع قانونی در صورت وجود درخواست یا دستور معتبر

در چنین شرایطی تلاش می شود فقط اطلاعاتی در اختیار طرف مربوط قرار گیرد که برای انجام همان خدمت ضروری است.

کوکی ها و اطلاعات ذخیره شده در مرورگر

وب سایت کیانی اسمارت ممکن است برای عملکرد صحیح برخی بخش ها از کوکی استفاده کند. کوکی فایل کوچکی است که توسط مرورگر ذخیره می شود و می تواند برای حفظ وضعیت ورود، سبد خرید، تنظیمات کاربر و برخی قابلیت های سایت مورد استفاده قرار گیرد.

کوکی ها ممکن است برای موارد زیر استفاده شوند:

• حفظ وضعیت ورود کاربر به حساب
• نگهداری محصولات موجود در سبد خرید
• ذخیره برخی تنظیمات و ترجیحات
• افزایش امنیت و جلوگیری از سوء استفاده
• بررسی خطاهای فنی و بهبود عملکرد صفحات

کاربران می توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکی ها را مدیریت یا حذف کنند. غیرفعال کردن برخی کوکی ها ممکن است باعث شود قسمت هایی مانند حساب کاربری یا سبد خرید به درستی عمل نکنند.

پیامک ها و اطلاع رسانی های مرتبط با خدمات

در صورت ثبت سفارش، درخواست مشاوره یا استفاده از خدمات، ممکن است برای اطلاع رسانی درباره وضعیت سفارش، ارسال کالا، هماهنگی پروژه، پشتیبانی یا پاسخ به درخواست شما پیامک یا پیام ارتباطی ارسال شود.

اطلاع رسانی های خدماتی با پیام های تبلیغاتی تفاوت دارند. در صورت استفاده از پیام های تبلیغاتی، کاربران می توانند درخواست توقف دریافت این نوع اطلاع رسانی ها را اعلام کنند.

نگهداری و امنیت اطلاعات کاربران

کیانی اسمارت تلاش می کند با استفاده از روش های فنی و مدیریتی متناسب، خطر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا از بین رفتن اطلاعات کاربران را کاهش دهد.

با این حال، هیچ وب سایت یا سامانه اینترنتی را نمی توان کاملا عاری از خطر امنیتی دانست. کاربران نیز باید از اطلاعات ورود به حساب کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات محرمانه خود محافظت کنند و آنها را در اختیار دیگران قرار ندهند.

مدت نگهداری اطلاعات به نوع اطلاعات و هدف استفاده از آن بستگی دارد. برخی اطلاعات مرتبط با سفارش، فاکتور، تراکنش یا قرارداد ممکن است برای انجام تعهدات مالی، حسابداری، قراردادی یا قانونی برای مدت مورد نیاز نگهداری شوند.

اصلاح و مدیریت اطلاعات کاربران

کاربران می توانند برخی از اطلاعات حساب خود را از طریق حساب کاربری مشاهده یا ویرایش کنند.

همچنین در صورت وجود درخواست درباره اصلاح اطلاعات، بررسی اطلاعات ثبت شده یا موضوعات مرتبط با حریم خصوصی می توانید از طریق صفحه تماس با ما با کیانی اسمارت ارتباط برقرار کنید.

دیدگاه ها و اطلاعاتی که کاربران منتشر می کنند

در صورتی که امکان ثبت نظر یا دیدگاه در بخشی از سایت فعال باشد، اطلاعات وارد شده در فرم و برخی داده های فنی مورد نیاز برای مدیریت دیدگاه و جلوگیری از هرزنامه ممکن است ذخیره شوند.

از کاربران درخواست می شود اطلاعات محرمانه شخصی، اطلاعات بانکی یا اطلاعات خصوصی دیگران را در بخش های عمومی سایت منتشر نکنند.

کیانی اسمارت می تواند دیدگاه های حاوی محتوای تبلیغاتی، توهین آمیز، غیرمرتبط، غیرقانونی یا ناقض حقوق دیگران را منتشر نکرده یا حذف کند.

لینک به وب سایت ها و خدمات دیگر

ممکن است در برخی صفحات کیانی اسمارت به وب سایت ها، درگاه های پرداخت، شبکه های اجتماعی یا خدمات متعلق به مجموعه های دیگر لینک داده شود.

سیاست حریم خصوصی و نحوه پردازش اطلاعات در این وب سایت ها مستقل از کیانی اسمارت است. توصیه می شود در صورت انتقال به یک سرویس دیگر، شرایط و سیاست حریم خصوصی همان مجموعه را نیز بررسی کنید.

تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ممکن است این صفحه به دلیل تغییر امکانات سایت، اضافه شدن خدمات جدید یا تغییر شرایط اجرایی و مقررات به روز رسانی شود.

آخرین نسخه سیاست حریم خصوصی همیشه از طریق همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود و تاریخ آخرین به روز رسانی در ابتدای صفحه درج می شود.

صفحات مرتبط

برای آشنایی بیشتر با نحوه استفاده از خدمات و فروشگاه کیانی اسمارت می توانید صفحات زیر را نیز مشاهده کنید.